El gobierno bonaerense creó hoy el premio “Buenas Prácticas en Atención al Ciudadano” con el objetvo de reconocer la implementación de cualquier tipo de herramientas o sistemas creados por los municipios y organismos de la provincia de Buenos Aires «que se conviertan en beneficio para su comunidad y favorezcan al desarrollo de la vida cotidiana de sus ciudadanos».
Mediante la Resolución 44 publicada hoy en el Boletín Oficial, la Subsecretaría de Atención Ciudadana del Ministerio de Gobierno, planteó que la propuesta busca «diseñar, organizar, implementar, promover y controlar sistemas, mecanismos y modelos de gestión que optimicen la calidad de los servicios brindados a los ciudadanos, así como los que permitan analizar los niveles de atención, cumplimiento y satisfacción de la demanda ciudadana».
Se precisó en la medida que «se busca participar y promover en áreas de Gobierno Provincial y Municipales la participación ciudadana, procesamiento, sistematización y medición como principio de diseño y toma de decisiones en la gestión, y para la generación de valor agregado para los ciudadanos».
«Es un objetivo de la Subsecretaría representar al Gobierno de la Provincia en los asuntos relacionados con el desarrollo y la implementación de herramientas de innovación para la atención al ciudadano, participación ciudadana y servicios al ciudadano ante organismos municipales, provinciales, nacionales e internacionales; como así también con entidades privadas y Organizaciones de la Sociedad Civil. Que, para el cumplimiento de tal fin, se crea desde la Subsecretaría de Atención Ciudadana el premio “Buenas Prácticas en Atención al Ciudadano” con el propósito de destacar a partir de un reconocimiento y mención, las ideas más novedosas y beneficiosas implementada por los Municipios bonaerenses».
«Se busca generar un efecto reflejo de estas ideas en todas las comunas de la Provincia de Buenos Aires, a partir de intercambio de información y mesas de trabajo, teniendo predominantemente como base el interés superior de los ciudadanos bonaerenses», dice.