El Ministerio de Transporte de la provincia de Buenos Aires puso en funcionamiento el Asistente Virtual de Infracciones BA, una herramienta digital que permite consultar infracciones de tránsito ingresando únicamente el DNI o la patente del vehículo.
Según informó la cartera que conduce Martín Marinucci, la plataforma permite además visualizar el acta original, descargar el cupón de pago y acceder a la información vinculada a las infracciones sin necesidad de concurrir a una dependencia. El servicio está disponible las 24 horas, los 365 días del año, desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
«Nuestro compromiso es construir un Estado más cercano, moderno y transparente. La tecnología tiene que estar al servicio de las y los bonaerenses para simplificar trámites, brindar respuestas rápidas y garantizar un acceso sencillo a la información», afirmó Marinucci.
El ministro agregó que «cada trámite que logramos simplificar es tiempo que le devolvemos a la gente» y sostuvo que el objetivo es «un Estado presente, que utilice la innovación para facilitar la vida cotidiana de los bonaerenses, sin resignar los controles que protegen la seguridad vial».
Asimismo, señaló que «la seguridad vial no empieza únicamente en un operativo sobre una ruta», sino que también se fortalece cuando el Estado brinda herramientas «eficientes, transparentes y accesibles» para que los ciudadanos puedan realizar sus trámites «de manera simple, sin intermediarios y con información confiable».
Desde el Ministerio indicaron que el asistente puede utilizarse agregando el número de WhatsApp 221 309-5014, ingresando al enlace directo habilitado por la cartera o mediante el código QR disponible en sus canales oficiales.
La cartera provincial aclaró que el asistente virtual oficial nunca solicitará datos bancarios, claves personales ni códigos de verificación, por lo que recomendó utilizar únicamente los canales oficiales y no brindar información sensible ante contactos no verificados.
La incorporación del Asistente Virtual de Infracciones BA forma parte del proceso de transformación digital impulsado por el Ministerio de Transporte para optimizar la atención ciudadana, reducir los tiempos de gestión y mejorar el acceso a los servicios públicos.